¿Cuán leales son los clientes de un estudio de abogado? Parte I

Indudablemente, para cualquier estudio jurídico, conseguir un nuevo e importante cliente puede representar muchas cosas: el resultado del gran esfuerzo profesional expuesto al mercado, el inicio de una importante relación, el síntoma que se está generando una buena reputación profesional, entre otras. Y todas estas expresiones cinducen a pensar que las firmas legales seguirán el rumbo de trabajar muy duro con el propósito de conseguir lo prometido a sus clientes.
Pero, ¿qué sucede del otro lado, desde la perspectiva de los clientes?
¿Serán ellos leales a sus abogados?

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